Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Jaqyn.kz

1.     Общие положения

ТОО «ARS AI» (далее – Jaqyn) уважает конфиденциальность пользователей и обязуется защищать их персональные данные в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – "Политика") регулирует порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сервиса Jaqyn (далее – "Сервис").

Используя Сервис, вы подтверждаете свое согласие с условиями данной Политики и признаёте, что сбор и обработка ваших данных необходимы для предоставления услуг, улучшения качества сервиса, персонализации предложений и обеспечения безопасности платформы.

2. Понятийный аппарат

Товарищество с ограниченной ответственностью «ARS AI» (далее – Jaqyn) — оператор персональных данных, собранных через Веб-сайт и Приложение, включая данные, полученные через формы обратной связи. Оператор персональных данных — это лицо, осуществляющее сбор, обработку и защиту персональных данных.

Пользователь — физическое лицо, субъект персональных данных, которому принадлежат персональные данные.

Персональные данные — информация, относящаяся к определенному или определяемому на ее основании Пользователю (субъекту персональных данных), зафиксированная на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

Веб-сайт — интернет-ресурс с уникальным указателем страницы www.jaqyn.kz  и всеми его внутренними страницами, находящийся под управлением Jaqyn.kz.

Приложение — мобильное приложение Jaqyn, принадлежащее ARS AI.

Cookies — небольшие файлы данных, хранящиеся на устройстве Пользователя и используемые во время посещения Веб-сайта www.jaqyn.kz для улучшения работы сервиса и персонализации пользовательского опыта.

 

3.     Сбор и обработка персональных данных

Jaqyn может собирать и обрабатывать следующие данные:

• Имя, номер телефона, адрес электронной почты;
• Данные о местоположении (при включенной геолокации);
• Информацию о транзакциях, покупках и использовании Сервиса;
• Данные, предоставленные пользователями при регистрации, оставлении отзывов или обращении в службу поддержки.

4.     Использование персональных данных

Собранные данные используются для:

• Предоставления доступа к функционалу Сервиса;
• Улучшения качества обслуживания и персонализации пользовательского опыта;
• Анализа активности пользователей и оптимизации работы Сервиса;
• Оповещения о специальных акциях и новостях (при согласии пользователя);
• Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

5.     Передача данных третьим лицам

Jaqyn.kz может передавать персональные данные:

• Партнёрам Сервиса (ресторанам, магазинам и другим заведениям) для выполнения заказов;
• Платёжным системам для обработки транзакций;
• Государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6.     Защита данных

Jaqyn.kz принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако, несмотря на наши усилия, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных в интернете.

7.     Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения целей их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством.

8.     Права пользователей

Пользователь имеет право:

• Запросить доступ к своим персональным данным;
• Требовать их исправления или удаления;
• Ограничить или возразить против их обработки;
• Отозвать согласие на обработку данных (в некоторых случаях это может ограничить возможность использования Сервиса).

9. Как уничтожить свои данные?

9.1. Пользователь может запросить удаление своих данных, направив письмо на электронную почту support@jaqyn.kz с темой «Запрос на удаление персональных данных». Мы удалим персональные данные в течение 30 календарных дней с момента получения запроса.

10. Использование файлов "cookie" Сервис использует файлы "cookie" для обеспечения корректной работы, анализа пользовательской активности и персонализации контента. Пользователь может изменить настройки файлов "cookie" в своём браузере.

11. Внесение изменений в Политику

Jaqyn.kz оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Обновлённая версия публикуется на сайте, а при необходимости пользователи уведомляются об изменениях.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться по адресу: info@jaqyn.kz