ru
Скачать приложение

Пользовательское Соглашение

Дата обновления: 20 Марта 2025 г.

Используя мобильное приложение Jaqyn (далее - Приложение) и веб-сайт www.jaqyn.kz, вы соглашаетесь с настоящими условиями использования (далее – «Условия»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними перед использованием наших сервисов.

1. Введение

1.1. ТОО «ARS AI» (далее – Jaqyn) предоставляет программно-техническую платформу для взаимодействия пользователей и партнеров, предлагающих товары или услуги на специальных условиях. Платформа работает на основе собственного программного обеспечения, обеспечивающего удобство, безопасность и высокую технологичность сервиса.

1.2. Доступ к скачиванию приложения можно получить через веб-сайт и другие цифровые решения. Любые обновления, улучшения или новые функции приложения являются неотъемлемой частью настоящего соглашения.

1.3. Использование Приложения возможно только после принятия настоящих Условий использования. Если вы не согласны с условиями пользования, прекратите использование Jaqyn.

2. Доступ к услугам

2.1. Jaqyn в настоящее время доступен в городе Алматы.

2.2. Для возможности воспользоваться акцией необходимо скачать мобильное приложение и оформить подписку.

2.3. Акции могут обновляться в зависимости от условий сотрудничества с партнерами.

3. Регистрация и аккаунт

3.1. Регистрация доступна только в мобильном приложении.

3.2. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных и безопасность своих учетных записей.

3.3. Jaqyn не несет ответственности за несанкционированный доступ к аккаунту пользователя, если он произошел по вине самого пользователя (например, из-за передачи пароля третьим лицам).

3.4. Регистрируясь в приложении, Пользователь дает согласие на обработку данных.

4. Подписка и оплата

4.1. Jaqyn работает на основе платной подписки.

4.2. Пользователь может оплатить за подписку внутри приложения, с помощью предоставленных способов оплаты.

4.3. В случае, если Пользователь привязал карту для автоматического списания оплаты, то Подписка продлевается автоматически.  В свою очередь, Пользователь может в любой момент отменить автоматическое списание и выбрать другой метод оплаты.

4.4. Все платежи за подписку не подлежат возврату, поскольку ответственность за выбор тарифа лежит на Пользователе.

5. Условия пользования акциями

5.1. Jaqyn предоставляет пользователям доступ к акциям, но не является продавцом товаров или услуг.

5.2. Условия каждой акции определяются соответствующим партнером.

5.3. Jaqyn не несет ответственности за качество товаров и услуг, предоставляемых партнерами.

5.4. Партнеры имеют право вносить изменения в условия акций или приостанавливать их действие без предварительного уведомления пользователя.

6 Процесс активации акции на покупки в магазине и навынос

1.    Сообщите сотрудникам заведения перед заказом, что хотите воспользоваться Jaqyn, и убедитесь, что акция распространяется на ваш заказ.

2.    Активируйте акцию перед оплатой счета.

3.    Сотрудник предоставит вам QR заведения, который нужно отсканировать приложением. Тем самым акция активируется и появится код подтверждения, который необходимо показать сотруднику

6.2. Категория акций

6.2.1. Товары: Еда и напитки

Типы акций:

1. Основные акции – Тип 1:
Примеры:

  • "Купите 1 основное блюдо – получите 1 бесплатно"
  • "Купите 1 сет – получите 1 бесплатно"

Правила использования:

Тип 1 может использоваться минимум 2 людьми:
Количество людей: 2 - Количество акций: 1
Количество людей: 3 - Количество акций: 1
Количество людей: 4 - Количество акций: 2
Количество людей: 5 - Количество акций: 2
Количество людей: 6 - Количество акций: 3
Количество людей: 7 - Количество акций: 3
Количество людей: 8 - Количество акций: 4
Количество людей: 9 - Количество акций: 4

2. Вторичные акции:
Примеры:

  • "Купите 1 основное блюдо – получите десерт и напиток бесплатно"
  • "Купите 1 десерт – получите горячий напиток бесплатно"

Правила использования:

  • Можно использовать одному человеку навынос.
  • При посещении заведения возможность использования одному человеку определяется заведением.

6.2.3 Условия использования акций категории Еда и напитки

  • Все акции имеют ограничения, указанные в разделе "Детали & Исключения" на странице акции в приложении.
  • Акции не могут сочетаться с другими акциями, скидками или программами лояльности.
  • Пользователь должен сообщить, что планирует воспользоваться Приложением перед заказом.
  • Акции распространяются только на указанные товары/услуги.
  • Все акции действуют до указанного в приложении срока истечения.
  • В праздничные и официальные выходные дни (Новый Год, Международный Женский День, Наурыз и другие) акция возможно может не действовать. Решение об этом остается за заведением.
  • Jaqyn не несет ответственности, если заведение закрыто.
  • В случае спора “оплаты счета” осуществляется согласно информации в разделе "Детали & Исключения”, а затем проблема решается с привлечением соответствующих сторон.
  • Ни один из видов акций не может быть использован удаленно.
  • Акции недействительны для заказов на вынос, если иное не указано в разделе "Детали & Исключения”.

6.3.2. Услуги: Красота и Здоровье, Развлечения, Сервисы

Типы акций:

1. Основные акции:
Примеры:

  • "Купите 1 массаж – получите 1 бесплатно"
  • "Купите 1 маникюр – получите 1 бесплатно"

2. Вторичные акции :
Примеры:

  • "Купите 1 стрижку – получите стрижку бороды бесплатно"
  • "Купите 1 консультацию по здоровью – получите план питания бесплатно"

6.4 Условия использования акций категории Красота и Здоровье

Акции в категории «Красота и здоровье» могут использоваться одним или двумя людьми.

  • Для использования акций парами или группами требуется предварительное подтвержденное бронирование у продавца. Если акция используется одним человеком, Пользователь должен воспользоваться бесплатной услугой в день активации акции. Право предоставлять услугу в любой другой день остается за Продавцом. Уточняйте у продавца условия перед использованием акции.
  • В случае посещения заведения Пользователем без бронирования услуга будет оказана в зависимости от наличия свободного времени и мастера.
  • В случае спора счет должен быть оплачен в соответствии условиями в разделе "Детали & Исключения”.
  • Бесплатная услуга распространяется только на конкретные товары или услуги, указанные в акции, и не применяются к другим услугам продавца.
  • Из общей суммы счета будет вычтен товар с наименьшей стоимостью из списка акций.
  • Jaqyn не регулирует стоимость услуг, указанных в каталоге продавца.
  • Акции не могут быть использованы и активированы удаленно, через третьих лиц.
  • Акции приложения не могут быть объединены с другими акциями заведения.
  • В праздничные и официальные выходные дни (Новый Год, Международный Женский День, Наурыз и другие) акция возможно может не действовать. Решение об этом остается за заведением.
  • Заведение имеет право отменить бронь или не оказать услугу в случае форс-мажора, таких как, например, землетрясение, пожары, наводнение, техногенные катастрофы, другие стихийные природные бедствия, военные действия любого характера, а также изменение законодательства
  • В случае специальных акций, доступных только в определенные дни недели, ознакомьтесь с разделом «Детали и исключения» на странице акции в приложении для уточнения условий действия.

6. Ограничение ответственности

6.1. Jaqyn делает все возможное для бесперебойной работы сервиса, но не может гарантировать отсутствие технических сбоев, ошибок или перерывов в работе.

6.2. Jaqyn не несет ответственности за:

  • отказ партнеров в предоставлении акции;
  • качество товаров или услуг, полученных пользователем;

7. Изменения в условиях

7.1. Jaqyn оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время.

7.2. Пользователь будет информирован в случае изменения Условий в приложении с помощью функции уведомления.

8. Обязанности пользователей, правила и запреты

8.1 Ниже приведены обязанности пользователей, а также правила и запреты, с которыми вы соглашаетесь, используя сервис Jaqyn:

· Пользователь обязуется использовать Приложение в соответствии с указанными условиями пользования, включая авторские права, законы о конфиденциальности, рекламе и другим правам Jaqyn, его аффилированных лиц, сотрудников и третьих сторон.

·       Пользователь обязуется не использовать Приложение с целью создания неудобств, причинения вреда, оскорбления или иного нежелательного воздействия.

·       Пользователь не имеет права использовать любые материалы, данные или контент сервиса в коммерческих целях без письменного разрешения Jaqyn, а также не можете копировать или распространять размещенную информацию, включая данные третьих лиц.

· Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию для использования Приложения. Вы также несете ответственность за конфиденциальность своих учетных данных.

·       Пользователь не будет проверять, сканировать или пытаться выявить уязвимость систем или сетей Jaqyn, а также обходить или нарушать меры безопасности и аутентификации.

Jaqyn имеет право оценивать поведение пользователей. В случае выявления нарушений или злоупотреблений со стороны Пользователей, в этом случае Jaqyn оставляет за собой право отменить подписку пользователя в одностороннем порядке. Незаконные действия могут быть переданы правоохранительным органам.

9. Ответственность заведений за акции и товары

1. Информация о заведениях. Информация об акциях заведений не является рекомендацией или мнением Jaqyn относительно товаров и услуг. Jaqyn не принимает решение о предоставлении акции заведений, а лишь публикует информацию о них в целях удобства пользователей.

2. Фотографии заведений. Некоторые фотографии заведений могут быть использованы только в иллюстративных целях в случае, если заведение не предоставило свои изображения.

10. Использование геолокации

Для предоставления актуальных акций приложение Jaqyn использует данные о местоположении вашего устройства через GPS. Вы вправе отклонить доступ к геолокации вашего телефона. Если вы отклоните GPS, приложение может не отображать акции, доступные в вашей геолокации.

11. Мониторинг производительности приложения и акций

Jaqyn использует инструменты мониторинга для отслеживания работы приложения и акций, а также для выявления возможных проблем.

12. Конфиденциальность пользователей

Jaqyn может собирать, хранить, использовать и передавать информацию о вас и ваших предпочтениях в соответствии с местными законами. В случае нарушения законодательства Jaqyn оставляет за собой право раскрыть личные данные по запросу правоохранительных органов при наличии законного запроса от правоохранительных органов.

Регистрируясь в Jaqyn, пользователи соглашаются получать рекламные сообщения, включая SMS, push-уведомления и email-рассылки.

13. Материалы пользователей

Размещая контент на наших страницах в соцсетях или сообществе, вы даете Jaqyn право на его использование, редактирование и распространение для продвижения Приложения.

14. Применимое законодательство

Настоящие Условия обслуживания регулируются действующим законодательством РК. Используя Приложение, вы соглашаетесь, что все споры будут рассматриваться в суде по месту регистрации Jaqyn.

15. Исполнение условий

Если какая-либо часть этих Условий становится недействительной в связи с изменением законодательства, остальные условия продолжают действовать.

16. Лицензия на использование контента

Размещая отзывы, комментарии и другой контент в Jaqyn, вы предоставляете компании неисключительное, бессрочное и безвозмездное право на их использование и распространение в целях продвижения Приложения.

20. Ссылки на сторонние сайты

Jaqyn не несет ответственности за содержание сторонних сайтов, которые могут вести на сайт или приложение Jaqyn.

21. Интеллектуальная собственность

Все права на интеллектуальную собственность, связанные с приложением и сайтом Jaqyn, принадлежат компании ТОО ARS AI. Использование приложения не дает права на владение каким-либо контентом или функциями, кроме прямо предусмотренных данными Условиями.

22. Контактная информация

По всем вопросам обращайтесь в службу поддержки:

support@jaqyn.kz.